Pembatalan Pesanan:
Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah setelah berhasil dibuat.
Pelanggan dapat menolak paket saat pengantaran tanpa dikenakan biaya.

Pengembalian & Pengembalian Dana (Masalah Kualitas):
Jika produk rusak, cacat, bocor, kurang, atau tidak sesuai, silakan hubungi kami dalam waktu 7 hari setelah produk diterima.
Diperlukan video unboxing yang jelas dari paket yang masih tersegel sebagai bukti.
Setelah verifikasi, kami akan memberikan solusi berupa pengiriman ulang, pengembalian dana, atau kupon diskon.

Pengembalian & Pengembalian Dana (Tanpa Masalah Kualitas):
Permohonan harus diajukan dalam waktu 7 hari setelah produk diterima.
Produk harus dalam kondisi belum digunakan dan masih tersegel.
Biaya pengiriman pengembalian ditanggung oleh pelanggan.

Tidak Dapat Dikembalikan / Dikembalikan Dana:
Produk yang sudah digunakan atau dibuka, tidak melampirkan bukti yang diperlukan, atau keterlambatan pengiriman.